아시아나항공 모바일 체크인 오류·실패 원인 3가지

공항 가는 길, 갑자기 아시아나 모바일 체크인이 안 돼서 당황하셨나요? 가장 흔한 원인인 여권번호 오기재부터 랜덤 보안 검색(SSSS), 비상구 좌석 이슈까지 해결 방법을 정리했습니다.

해외 출장을 앞두고 설레는 마음으로 공항 가는 길. 일행들은 다 됐는데, 제 티켓만 **[모바일 체크인]**이 계속 실패했습니다.

"체크인이 불가능한 승객입니다. 카운터에 문의하세요."

이런 메시지가 뜨면 식은땀이 흐르죠. "혹시 예약이 취소됐나?", "비행기 못 타나?" 별별 생각이 다 듭니다.

저처럼 당황해서 검색하고 계실 분들을 위해, 제가 겪은 실제 원인과 대표적인 체크인 실패 이유 3가지를 정리해 드립니다.

결론부터 말씀드리면, 저는 '여권번호 입력 실수' 때문이었습니다.

💡 팁: 영문 이름 철자가 틀렸거나, 여권 만료일이 지난 경우에도 똑같이 실패합니다. 가장 먼저 **[여권 정보]**부터 확인하세요.

미국행 비행기를 타신다면 이 경우일 수 있습니다.

SSSS란?: Secondary Security Screening Selection의 약자로, 무작위 보안 검색 대상으로 선정된 경우입니다.
특징: 모바일/키오스크 체크인이 막혀 있습니다.
해결: 이건 오류가 아닙니다. 공항 카운터로 가셔서 직원을 통해 체크인하시고, 보안 검색대에서 짐 검사를 한 번 더 받으시면 됩니다. (걱정하지 마세요!)

시스템 오류가 아니라, 규정상 직원이 확인해야 하는 경우입니다.

비상구 좌석: 비상시 승무원을 도울 수 있는지 직원이 눈으로 확인해야 해서 모바일 체크인이 안 됩니다.
유아 동반: 24개월 미만 유아와 함께라면 안전벨트 확인 등을 위해 카운터 수속이 필수입니다.
공동운항(코드쉐어): 아시아나 항공편명으로 샀지만 실제 비행기가 타 항공사(유나이티드 등)인 경우, 해당 항공사 사이트에서 해야 할 수도 있습니다.

바쁘신 분들을 위해 정리했습니다.